Conditii de livrare

Stocurile

Puteti verifica disponibilitatea in stoc a unui produs in timp real pe pagina produsului in partea dreapta. Informatiile acestea sunt actualizate periodic. 

Disponibilitate produse:

• In stoc magazin (mai mult de 3 bucati): Produsul este in stocul fizic al magazinului; este disponibil pentru livrare sau ridicare din showroom: Str. Vasile Lucaciu nr. 117. Rezervarea produselor se efectueaza in urma trimiterii comenzii.
• Stoc limitat (cantitate limitata 1 - 2 bucati): Produsul este in stocul fizic al magazinului; este disponibil pentru livrare sau ridicare din showroom: Str. Vasile Lucaciu nr. 117. Rezervarea produselor se efectueaza in urma trimiterii comenzii. 
• Stoc epuizat: Produsul nu este in stoc magazin/depozit si nu exista informatii privind termenul de livrare.
• În curând: Produsul nu este in stoc magazin/depozit dar urmeaza sa soseasca in aproximativ 5-14 zile lucratoare. Pentru mai multe informatii sunati la nr. 021.322.1234
  
• La comandă: Produsul nu este in stoc magazin/depozit dar poate fi adus la comanda ferma si poate fi livrat in termen de 5-14 zile lucratoare de la confirmarea comenzii. Dupa plasarea comenzii, unul din consultantii nostri va verifica disponibilitatea produsului in stocul furnizorului si va va contacta pentru a va comunica termenul de livrare exact.
• Stoc depozit: Produsul este disponibil in stocul furnizorilor si nu in stocul magazinului. Poate fi livrat sau ridicat din showroom in maxim 1-2 zile lucratoare de la confirmarea comenzii.
• Stoc limitat depozit (cantitate limitata): Produsul este disponibil in stocul furnizorilor si nu in stocul magazinului. Poate fi livrat sau ridicat din showroom in maxim 1-2 zile lucratoare de la confirmarea comenzii.

Preturile contin TVA (19%) si sunt actualizate periodic. Pe fiecare pagina de produs aveti posibilitatea de a vizualiza pretul fara TVA prin simpla debifare a casutei de "TVA inclus".

Livrarea

Comenzile se pot:
-        ridica de la sediul conectica.ro
-        livra prin curierat rapid: Fan Courier, Cargus, Sameday de luni pana vinery
-        ridica de la locker easybox. 

Ridicarea de la sediu

Comenzile se pot ridica de la urmatoarea adresa: Str. Vasile Lucaciu 117, sector 3, Bucuresti 
Dupa plasarea comenzii cu ridicare de la sediul nostru, te rugam sa astepti email-ul de confirmare. Din acel moment, vei avea la dispozitie maxim 2 (doua) zile lucratoare pentru ridicarea produselor.
Nu se percepe taxa de transport pentru comenzile ridicate din showroom-ul conectica.ro.

Livrarea prin curierat rapid la adresa selectata de tine

Comenzile plasate online/pe mail in timpul saptamanii precum si in weekend, vor fi expediate in 1-2 zile lucratoare (daca toate produsele comandate sunt in stocul nostru).

In momentul livrarii, produsele sunt insotite de factura fiscala, chitanta (eliberata de catre firma de curierat) si certificat de garantie (acolo unde este cazul).
La cerere, magazinul conectica.ro poate livra in afara teritoriului Romaniei (UE).

La primirea coletului, te rugam insistent sa verifici integritatea acestuia, astfel:
- sa fie sigilat cu insemnele Conectica.ro;
- sa nu prezinte urme de lovituri, deformari, rupturi.
Este bine sa stii ca ai dreptul de a refuza primirea coletelor care prezinta urme de deteriorare sau efractie. Prin semnarea de primire, renunti la orice drept de reclamatie privind integritatea coletelor. 

Taxele de transport variaza in functie de greutatea coletului si modalitatea de expeditie si sunt suportate de cumparator in felul urmator:

* calculate de la preluare, cu exceptia zilelor nelucratoare anuntate pe pagina de contact.
** Livrarea este gratuita pentru comenzile a caror valoare totala depaseste 300 lei (in Bucuresti) sau 500 lei (National), in limita a maxim 5 kg, cu exceptia livrarii la punctul easybox.
*** In functie de metoda de livrare precum si localitatea unde se efectueaza livrarea, este afisat costul transportului (in functie de valorile de mai sus; ex: pentru livrarea in tara/national prin Fan Courier sau Cargus, in afara ariei de acoperire, se percepe un cost suplimentar de 1 leu/km suplimentar). 

Lista localitatilor acoperite in functie de curieri, fara costuri suplimentare: Fan Courier, Cargus. De asemenea, poate fi consultata si pe site-urile acestora deoarece pot suferi modificari.

Exceptii - Localitatile cu acces limitat (Fan Courier)
Serviciul de livrare door-to-door este indisponibil in anumite zone din tara, din cauza accesului dificil sau restrictionat. In aceste localitati, livrarile pot fi plasate si preluate de la cele mai apropiate agenții FAN Courier.
Verifica aici listele:
- Localități cu acces dificil.
- Localități cu acces restricționat

Programul de livrari pentru urmatoarele firme de curierat:
- Fan Courier este intre orele 09:00 - 17:00. Urmarire AWB: http://www.fancourier.ro/tools/awb-tracking/
- SameDay Courier este intre orele 09:00 - 18:00. Urmarire AWB: https://www.sameday.ro/awb-tracking/ 
- Cargus este intre orele 09:00 - 17:00. . Urmarire AWB: https://www.cargus.ro/find-shipment-romanian/ 

Livrarea la punctul/locker easybox

Peste 3800 de lockere easybox te așteapta sa le testezi, sa experimentezi și sa te bucuri de experiența simpla și rapida de livrare.
Pot fi livrate doar produsele a caror dimensiune permit livrarea in easybox, de dimensiuni mici sau medii.
La plasarea comenzii pe site-ul Conectica.ro ai optiunea de a selecta plata la un locker easybox, acesta fiind disponibil 24/7 fara a fi conditionat de programul curierului. Poti selecta lockerul favorit din lista afisata pe site.

Timpii de livrare al coletelor prin intermediul locker-elor:
Perioada de timp in care destinatarul unui colet il poate ridica din locker este de maxim 36 de ore calculate de la primirea SMS-ului prin care este informat cu privire la incarcarea de catre Sameday a coletului in locker, cu exceptia perioadelor cu incarcare operationala (Black Friday, Craciun, Paste etc.) cand termenul de ridicare este de maxim 24 de ore. In cazul in care destinatarul nu ridica coletul in termenul specificat mai sus, Sameday va returna coletul in atentia expeditorului
Livrarea unui colet se realizeaza prin intermediul lockerului indicat pe AWB de catre expeditor, in masura in care locker-ul ales este disponibil, avand spatiu liber destinate preluarii si livrarii coletului. In situatia in care, la momentul livrarii coletului, locker-ul selectat are capacitatea maxima de incarcare ocupata, coletul va fi redirectionat catre un alt locker din proximitatea locker-ului de livrare selectat initial si mentionat pe AWB. Destinatarul coletului este informat cu privire la toate aspectele care tin de fluxul operational al coletului sau prin intermediul SMS-ului, (atat inainte de redirectionarea coletului la un alt locker, cat si dupa redirectionarea efectiva a aacestuia).
Dupa incarcarea de catre Sameday a coletului in locker, destinatarul este informat atat prin e-mail, cat si prin SMS cu privire la informatiile necesare acestuia pentru a avea accesul la locker in vederea ridicarii coletului sau (cod QR si un SMS care va contine codul PIN).

Plata serviciilor efectuate prin intermediul locker-ului
In cazul comenzilor platite cu card bancar la easybox, se aplică o taxa de procesare plata la livrare in valoare de 2.5 lei. Daca plata a fost facuta online, la plasarea comenzii (plata cu cardul bancar sau prin OP), aceasta taxa nu se aplica.
Plata serviciilor contra ramburs la locker se poate face doar in baza cardului bancar, prin intermediul terminalului POS al easybox-ului, inainte de ridicarea efectiva a coletului din locker.
Unele lockere nu permit plata la livrarea coletului pe baza cardului bancar. In acest caz, singura varianta disponibila de a plati comanda este cu cardul, online.

Plata produselor

Plata produselor conectica.ro se face:
- Prin numerar: Permite achitarea comenzii in momentul livrarii. Chitanta este eliberata de catre firma de curierat. Pentru persoanele juridice limita de plata este de 5.000 lei numerar pe zi iar pentru persoanele fizice limita de plata este de 10.000 lei numerar pe zi.
- La ridicarea produselor de la sediul conectica.ro, unde se achita numerar sau cu cardul. Cardurile acceptate sunt VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro). 
- prin ordin de plata. La inregistrarea comenzii aveti posibilitatea sa solicitati plata prin banca, prin bifarea optiunii de emitere a facturii proforma. Plata se face doar in baza acesteia si va fi emisa de catre S.C. Impact Advertising S.R.L. dupa confirmarea disponibilitatii produselor. Factura proforma este valabila 5 zile de la emitere, iar livrarea produselor se efectueaza dupa intrarea in contul Impact Advertising a sumei aferente. Pentru ca plata sa poata fi asociata comenzii dumneavoastra, trebuie ca pe ordinul de plata sa fie mentionat numarul facturii proforma.
- Online cu cardul prin intermediul platformei Librapay.  Pentru a te proteja pe tine si pe clientii tai, toate tranzactiile sunt verificate atat automat, folosind algoritmi specifici, cat si de operatori umani, pentru a ajuta la prevenirea tranzactiilor frauduloase. Tranzactiile sunt procesate in sistemul 3D Secure.
- cu cardul la easybox.

Pe langa conturile disponibile in bancile comerciale, Impact Advertising S.R.L. va pune la dispozitie si un cont de Trezorerie. Plata in acest cont este rezervata exclusiv entitatilor juridice cu capital de stat.

Reseller conectica.ro

Pentru a deveni reseller conectica.ro trebuie sa va inregistrati in baza noastra de date pentru a primi oferta si conditiile de colaborare.
 Click aici pentru a va inregistra.